云上咸宁报道（记者 胡三华 张聪）观众朋友大家好，欢迎收看本期《提案怎么办？一把手作承诺》节目。市政协六届二次会议期间，市政协委员郑登堂提出《关于持续深化新时代“红色物业”机制建设的建议》，提案人提出了哪些问题？主办单位如何办理？什么时候能办结？今天做客演播厅的是提案主办单位市住建局局长吴传清。

主持人：您好，吴局长！请您给我们介绍一下这件提案提出了哪些问题？

吴传清：郑登堂委员提出的《关于持续深化新时代“红色物业”机制建设方面的建议》，明确指出了当前我市物业管理中存在的三个方面问题：一是物业管理体制机制未理顺，政府统筹推动作用发挥还不够；二是小区业主市场化物业服务意识欠缺，物业费欠缴情况严重；三是物业管理不规范、服务不到位。

主持人：市住建局针对这件提案是怎么样办理的？

吴传清：郑登堂委员提出的三个问题鞭辟入里、切中要害。对此，市住建局党组高度重视，组织相关工作专班加大基础调研，研究破题举措全力推进提案办理：

一是针对政府统筹推动作用发挥力度不足问题：我局于5月下旬提请市政府组建了“市住宅小区物业管理工作领导小组”。----为全面加强住宅小区综合治理能力提供了坚强的组织保证。

二是针对业主市场化物业服务意识欠缺，物业费欠缴问题：我局从两个方面入手，推动问题解决：一是依托物业联席会议工作机制，按照“谁执法、谁普法，谁监管、谁普法”原则，针对当前群众关注的热点、难点问题，加大物业普法宣传，全面增强市民的物业服务合同意识及对物业管理服务的认同感。二是重点试行小区业主缴费“红黑榜”工作机制，通过引导小区“两委”正面发声，公开小区物业收缴明细等形式，通过舆论监督助推解决物业“收费难”问题。

三是针对物业管理不规范、服务不到位问题：我们从物业行业诚信体系建设、物业服务等级第三方评定、市场准入机制建设、“红黑榜”监管机制建设等四个方面入手，研究制定《咸宁市住宅物业服务等级评定及考核细则》等一系列相关规范文件----截止今年6月底，记录物业企业守信失信行为信息共计168条，限制违规企业参与公开招投标47次，公开曝光“黑榜”问题企业10家，约谈训诫问题企业负责人15人。

主持人：刚才您介绍了住建部门办理提案的一系列措施，那目前提案办理进展怎样？

吴传清：目前，针对郑登堂委员提案的相关破题举措正在有条不紊的有序推进。与此同时，为进一步巩固和提升我市“红色物业”全覆盖工作成效，我局在去年11月份成功申报全省唯一一个全域性“红色物业”共同缔造标准化示范区建设。----打造可持续、可复制、可推广的咸宁“红色物业”模式，形成全省乃至全国的物业服务咸宁标准。

主持人：请您谈一下这件提案什么时候办结？办结后能有哪些成效？

吴传清：在7月20日之前，我们将适时与郑登堂委员见面，全面反馈提案办理有关工作举措，进一步征求有关意见建议。----到今年底前，针对小区物业管理不规范、服务不到位、小区物业“收费难”等现实问题，我们将坚持“以问题为指引、以结果为导向、以需求为目标”，依据我们已经出台的一系列规范的监管体制和机制，全面践行“深实严细久”工作标准，确保各项工作举措落实落地见实效，为构建共谋、共建、共管、共评、共享的基层社区治理新格局贡献住建力量。